Support
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Bestellung?
Wählen Sie Ihre Produktoptionen und die Menge aus, laden Sie Ihre Druckvorlage hoch und gehen Sie zur Kasse. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen digitalen Korrekturabzug zu. Die Produktion beginnt erst, nachdem Sie den Korrekturabzug freigegeben haben.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmengen variieren je nach Produkt und beginnen bei einigen Artikeln bereits bei 1 Stück. Die Mindestbestellmenge ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Wie wird der Preis berechnet?
Die Preisgestaltung erfolgt mengenabhängig – je mehr Sie bestellen, desto niedriger ist der Stückpreis. Geben Sie eine beliebige Menge ein, und der Preis wird automatisch entsprechend der zutreffenden Preisstufe angepasst.
Wann erhalte ich meinen Korrekturabzug?
Innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Bestellvorgangs oder nach Einreichen einer Anfrage für einen kostenlosen Entwurf.
Kann ich Korrekturen anfordern?
Ja. Wir können Layout, Farben und Anordnung vor Produktionsbeginn anpassen.
Wie sieht es mit Eilaufträgen aus?
Für die meisten Produkte ist gegen einen Aufpreis eine Eilfertigung möglich, wobei die Lieferung bereits innerhalb von 10 Werktagen erfolgt.
Welche Dateiformate akzeptieren Sie?
Vektordateien (AI, PDF, EPS, SVG) werden bevorzugt. Hochauflösende PNG- oder JPG-Dateien sind ebenfalls geeignet.