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Política de devoluciones
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La presente Política de devoluciones se aplica a los pedidos realizados en 3dshoecharms.eu, gestionado por 3D Shoe Charms («nosotros», «nos», «nuestro»).
Vendedor: 3D Shoe Charms
Dirección: 9 Del Fino Pl, Ste 207, Carmel Valley, CA 93924, EE. UU.
Atención al cliente: sales@3dshoecharms.eu
Productos hechos a medida
La mayoría de los artículos se fabrican según su diseño y sus especificaciones. Por ese motivo, por lo general no podemos aceptar devoluciones ni cambios por cambio de opinión, por haber elegido una talla o un color incorrectos, o por un diseño que usted haya aprobado.
Nuestros errores de fabricación
Si hemos cometido un error de producción evidente (producto incorrecto respecto a la prueba aprobada, defecto de fabricación o daño atribuible a nosotros), póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la entrega, adjuntando fotografías y su número de pedido. Organizaremos una nueva fabricación u otra solución equitativa a nuestra discreción.
Aprobación de la prueba
La producción comienza una vez que haya aprobado la prueba digital. Le rogamos que compruebe cuidadosamente la ortografía, los colores, el tamaño y la maquetación. Es posible que no se puedan realizar cambios tras la aprobación o que estos conlleven un coste adicional.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Correo electrónico sales@3dshoecharms.eu — nuestro objetivo es responder en un plazo de 12 horas en días laborables.