Ondersteuning
Retourbeleid
Deze pagina is een automatische vertaling van het Engelse origineel en wordt alleen ter informatie aangeboden. Bij tegenstrijdigheden prevaleert de Engelse versie.
Dit retourbeleid is van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst op 3dshoecharms.eu, beheerd door 3D Shoe Charms (“wij”, “ons”, “onze”).
Verkoper: 3D Shoe Charms
Adres: 9 Del Fino Pl, Ste 207, Carmel Valley, CA 93924, VS
Klantenservice: sales@3dshoecharms.eu
Op maat gemaakte producten
De meeste artikelen worden vervaardigd op basis van uw ontwerp en specificaties. Om die reden kunnen wij over het algemeen geen retourzendingen of omruilingen accepteren vanwege een verandering van gedachten, een door u gekozen onjuiste maat of kleur, of een ontwerp dat u hebt goedgekeurd.
Onze productiefouten
Indien wij een duidelijke productiefout hebben gemaakt (verkeerd product ten opzichte van de goedgekeurde proefdruk, fabricagefout of schade die aan ons toe te schrijven is), verzoeken wij u binnen 14 dagen na levering contact met ons op te nemen, vergezeld van foto’s en uw bestelnummer. Wij zullen naar eigen goeddunken zorgen voor een nieuwe vervaardiging of een andere billijke oplossing.
Goedkeuring van de proefdruk
De productie gaat van start nadat u de digitale proefdruk hebt goedgekeurd. Controleer de spelling, kleuren, afmetingen en lay-out zorgvuldig. Wijzigingen na goedkeuring zijn mogelijk niet meer haalbaar of kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Hoe kunt u contact met ons opnemen
E-mail sales@3dshoecharms.eu — wij streven ernaar om op werkdagen binnen 12 uur te reageren.