Zasady zwrotów

Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy zamówień złożonych na stronie 3dshoecharms.eu, prowadzonej przez 3D Shoe Charms („my”, „nas”, „nasz”).

Sprzedawca: 3D Shoe Charms
Adres: 9 Del Fino Pl, Ste 207, Carmel Valley, CA 93924, USA
Obsługa klienta: sales@3dshoecharms.eu

Produkty wykonywane na zamówienie

Większość produktów jest wykonywana zgodnie z Państwa projektem graficznym i specyfikacją. Z tego powodu zasadniczo nie przyjmujemy zwrotów ani wymian wynikających ze zmiany zdania, wyboru niewłaściwego rozmiaru lub koloru przez Państwa, ani w przypadku projektu graficznego, który Państwo zatwierdzili.

Nasze błędy produkcyjne

W przypadku popełnienia przez nas oczywistego błędu produkcyjnego (produkt niezgodny z zatwierdzoną wizualizacją, wada produkcyjna lub uszkodzenie z naszej winy) prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od daty dostawy wraz ze zdjęciami i numerem zamówienia. Zorganizujemy ponowne wykonanie produktu lub inne odpowiednie zadośćuczynienie według naszego uznania.

Zatwierdzenie proofu

Produkcja rozpoczyna się po zatwierdzeniu przez Państwa proofu cyfrowego. Prosimy o dokładne sprawdzenie pisowni, kolorów, rozmiaru i układu graficznego. Wprowadzenie zmian po zatwierdzeniu może okazać się niemożliwe lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Jak się z nami skontaktować

E-mail sales@3dshoecharms.eu — staramy się odpowiadać w ciągu 12 godzin w dni robocze.