Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment 3D Shoe Charms (« nous », « notre », « nos »), exerçant son activité via 3dshoecharms.eu, collecte, utilise et protège les données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données à caractère personnel conformément aux Principes australiens de protection de la vie privée en vertu de la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth), le cas échéant.

Organisme : 3D Shoe Charms
Adresse : 9 Del Fino Pl, Ste 207, Carmel Valley, CA 93924, États-Unis
Contact chargé de la protection de la vie privée : sales@3dshoecharms.eu

1. Les données que nous collectons

• Données d’identité et de contact — nom, e-mail, numéro de téléphone (si fourni), société, adresse de livraison et de facturation
• Données relatives aux commandes et aux paiements — contenu des commandes, montants, références des transactions PayPal (nous ne conservons pas les numéros de carte bancaires complets)
• Données relatives au compte ou aux demandes — si vous nous contactez, demandez un devis, une maquette gratuite ou des informations sur un partenariat ou la vente en gros
• Données techniques et d’utilisation — adresse IP via l’hébergement/le CDN, type de navigateur, pages consultées
• Préférences marketing — si vous vous abonnez à nos e-mails

2. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et un stockage local indispensables au fonctionnement de la boutique (panier, paiement et sécurité). Nous pouvons également utiliser des outils d’analyse ou publicitaires lorsqu’ils sont configurés. L’Australie n’impose pas de bannière de consentement aux cookies au même titre que le RGPD de l’UE ; nous désactivons par défaut les notifications facultatives relatives aux cookies. Vous pouvez en savoir plus dans la présente politique ou nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.

3. Comment nous utilisons les informations

• Pour traiter les commandes, les épreuves, la livraison et le service client
• Pour sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer nos services
• Pour envoyer des messages liés aux commandes ; des e-mails marketing uniquement si vous vous êtes abonné (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Pour répondre aux obligations légales ou comptables en matière de conservation des données qui nous sont applicables

4. Partage

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer la boutique, notamment en matière de paiement (PayPal), d’envoi d’e-mails, d’hébergement/CDN (par exemple, Cloudflare) et d’analyse de données, le cas échéant. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. Stockage et transmission à l’étranger

Nous sommes une entreprise basée aux États-Unis et nous faisons appel à des prestataires de services internationaux ; par conséquent, les informations peuvent être stockées ou traitées en dehors de l’Australie. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires à l’étranger traitent les informations personnelles de manière appropriée.

6. Conservation

Nous conservons les enregistrements relatifs aux commandes et aux demandes de renseignements aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du contrat, en cas de litiges et pour répondre aux exigences légales et comptables. Les coordonnées utilisées à des fins de marketing sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez.

7. Accès et rectification

Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou à les faire rectifier. Contactez sales@3dshoecharms.eu. Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai de 12 heures les jours ouvrables. Vous pouvez également contacter le Bureau du commissaire australien à l’information (OAIC) si vous avez une réclamation relative à la protection de la vie privée.

8. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La version figurant sur cette page est la version en vigueur.